Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de contratar, respondido sin rodeos — incluido lo que Buscaprod todavía no hace.
¿Qué es Buscaprod? #
Buscaprod es un buscador interno para sitios web. Se instala añadiendo una línea de código a tu web y sustituye al buscador que trae tu plataforma, mostrando los resultados en una capa sobre la propia página, sin recargarla. Es un producto de Gestiweb Integración de Soluciones Web, S.L., empresa española con sede en Ontinyent (Valencia).
¿Cómo se instala en mi web? #
Se añade una etiqueta <script> apuntando a Buscaprod con tu identificador de cliente, y se hace que tu caja de búsqueda llame a la función bP_buscar(). Son dos cambios en la plantilla de tu web. El script debe cargarse de forma síncrona, sin async ni defer.
¿Cuánto tarda la puesta en marcha? #
La instalación del buscador en la web son minutos. Lo que lleva tiempo es la indexación: hay que generar un fichero con tus productos en el formato que Buscaprod espera. Si tu web la ha hecho Gestiweb, ya está resuelto. Si no, hay que programar ese fichero en tu servidor, y ahí el plazo depende de tu plataforma.
¿Qué necesita Buscaprod para indexar mi catálogo? #
Un fichero de texto con una línea por ítem y cinco columnas separadas por tabulador: referencia, título, texto a indexar, HTML del resultado y URL de destino. Ese fichero lo genera tu servidor y Buscaprod lo descarga.
¿Con qué frecuencia se actualiza el índice? #
Una vez al día de forma automática. Además puedes forzar una actualización manual desde tu panel cuando publiques algo que no quieras esperar a mañana.
¿Tolera faltas de ortografía? #
Sí. Buscaprod compara por similitud de trigramas, así que encuentra resultados aunque la palabra esté mal escrita o le falte una letra. Primero busca la palabra exacta, después por prefijo y, si no encuentra nada, por parecido.
¿Busca por referencia o código de artículo? #
Sí, y es donde mejor funciona. Una coincidencia exacta de referencia suma 8 puntos fijos a la puntuación del resultado, muy por encima de lo que aporta cualquier coincidencia de texto, así que sube a lo más alto. Para catálogos industriales o B2B, donde el cliente busca por código, es la diferencia entre encontrar y no encontrar.
¿A partir de cuántas letras empieza a buscar? #
A partir de tres caracteres. Por debajo de eso no se lanza la búsqueda, para no devolver medio catálogo.
¿Puedo cambiar el aspecto de los resultados? #
Sí, por completo. El HTML de cada resultado lo genera tu propio servidor con tu plantilla, así que las fichas de producto salen con tu diseño, tu CSS y tu funcionalidad, incluido el botón de añadir al carrito. No es un widget con un aspecto impuesto.
¿Funciona con precios distintos por cliente? #
Sí. Es uno de los motivos por los que existe Buscaprod. Si tu web muestra precios según la tarifa del cliente que ha iniciado sesión, los resultados del buscador respetan esos precios, porque los repinta tu propia web después de mostrarlos. Admite además índices separados por rol: uno público, uno para clientes y uno para agentes comerciales.
¿Qué puedo indexar además de productos? #
Cualquier cosa que puedas volcar en el fichero de indexación: entradas de blog, páginas, familias, documentación o banners. Buscaprod no distingue: para él todo son ítems con una referencia, un texto y un HTML.
¿Qué estadísticas ofrece? #
Qué han buscado tus visitantes, cuántos resultados obtuvieron y en qué días y horas buscan. Se descartan las pulsaciones intermedias del tecleo, de modo que ves la búsqueda que la persona realmente completó y no cada letra. Podemos excluir vuestras IP internas para que las pruebas del equipo no ensucien los datos: dínoslo y lo configuramos.
¿Instala cookies en los visitantes de mi web? #
No. El buscador integrado en tu web no instala ninguna cookie en el navegador de tus visitantes. Para las estadísticas se registra el término buscado junto con la dirección IP, sin asociarlo a ningún identificador persistente.
¿Dónde se alojan los datos? #
En servidores en la Unión Europea, gestionados por Gestiweb Integración de Soluciones Web, S.L. No se ceden datos a terceros salvo obligación legal.
¿Tiene autocompletado o sugerencias mientras escribo? #
No. Hoy Buscaprod muestra directamente los resultados según escribes, no una lista de sugerencias previas. Está en el plan de desarrollo.
¿Tiene filtros o facetas para acotar por marca, precio o categoría? #
No. Buscaprod devuelve los resultados ordenados por relevancia, sin columna de filtros. Si tu caso depende de navegar filtrando por muchos atributos, hoy no es la herramienta adecuada y te lo diremos antes de que contrates.
¿Se pueden configurar sinónimos? #
A medida. No hay todavía un panel donde darlos de alta tú mismo, así que se estudian caso por caso: cuéntanos qué términos necesitas equiparar y lo valoramos contigo.
¿Cuántos idiomas admite? #
El análisis lingüístico está configurado para español. Un catálogo en otro idioma se indexa y se busca igualmente, pero sin las reglas propias de ese idioma, así que la calidad de los resultados es menor.
¿Cuánto cuesta? #
Hay tres planes: 39 €/mes, 89 €/mes y 179 €/mes, sin IVA. Se diferencian en el número de peticiones mensuales, el tamaño del catálogo y los forzados de actualización; el plan B2B añade los índices separados por rol para clientes y agentes comerciales. Pagando al año salen dos meses gratis y tienes 15 días de prueba.
¿Qué pasa si supero las peticiones incluidas en mi plan? #
No se corta el servicio. Se factura el exceso por tramos, 3 € al mes por cada 10.000 peticiones adicionales.
¿Hay permanencia? #
No. Puedes pagar mes a mes; pagando el año por adelantado salen dos meses gratis.
¿En qué se diferencia de Doofinder? #
Buscaprod es más barato y se integra mejor con catálogos B2B: precios por tarifa de cliente, índices por rol y búsqueda por referencia. Doofinder tiene más funcionalidad de tienda (facetas, autocompletado, promoción de resultados, tests A/B) y se instala con un plugin en un clic. Lo comparamos en detalle en nuestra página de comparativa.
¿No está tu pregunta?
Escríbenos a info@gestiweb.com o llama al +34 962 91 61 59. Contesta quien desarrolla el producto.